miércoles, 28 de mayo de 2008

Crisis ten las tiendas de informática.

Cualquier tienda de informatica notará la crisis, tanto las grandes como las pequeñas, esto es un hecho totalmente comprobable hasta el punto de que a mi mismo me han llamado algunos mayoristas de informática con los que hemos dejado de trabajar para que les volvamos a comprar material, cuando antes eran unos auténticos prepotentes si abusaban de las tiendas de informática y nunca nunca negociaban nada.

miércoles, 22 de agosto de 2007

1,2,3 y Web 4.0 ¿podemos ver el futuro?



No se lo creen ni ellos. Antes de que la web 2.0 sea una realidad ya están hablando de la 3.0, no me extrañaría que antes de fin de año alguien comienza a hablar de la web 4.0.


Alguien por ahi se debe de creer por inventarse versiones para tecnologías sociales le van a dar un premio o algo asi, y lo único que hacen es volver loca a la gente.

Estos mal llamados gurus están en una burbuja inventando cosas que nunca llegan a implementarse porque pensar e imaginar es facil, gratis y rápido, pero hacer cosas útiles no tanto. Yo ojo, que soy el primero que se apunta al término de:

los que dicen que hacer algo es imposible no deberían de molestar a los que lo están haciendo
pero esto es lo que es: hacer no es imaginar. Primero pongamos cada cosa en su sitio:

Web 1.0: Web normal. La web de toda la vida, páginas donde leemos información, vemos fotos, con enlaces, etc, vamos lo normal. Páginas unidireccionales, nos dan información.

Web 2.0: Web social. Bonito nombre que viene a decir que la página web además de ofrecernos todo lo que ofrece la web 1.0 también nos da otros servicios donde el usuario puede parcitipar, como incluir información (comentarios), sindicar los contenidos para que puedan aparecer en nuestra selección preferida, recibir notificaciones si ha habido cambios en los contenidos que nos interesan,... o lo que se nos ocurra donde el usuario/lector de la página web participa de una forma u otra.

Web 3.0: Web semántica. Esta ya si que tiene algo más de chicha, además de incluir todo lo que hacen su madre y su abuela, esta está construida más con esctructuras de datos que con estructuras web, idealmente con xml. Hablando más clarito: se trata de tener la información categorizada de forma exacta, de forma que la web sea una gran base de datos distribuida en lugar de páginas web con contenidos que los robots de los buscadores no tienen que analizar para determinar de que se está hablando. Con esto en primer lugar lo que logramos es tener búsquedas mucho más efectivas puesto que encontraríamos directamente lo que buscamos sin interpretaciones más o menos acertadas de los algoritmos de análisis y recuperación de los buscadores.
Esto si que dará un verdadero empujón y cambio tecnológico porque abre un mundo de posibilidades, pero eso, dará , si se llega a implentar realmente, que se dice pronto.

Web 4.0: Sistema Operativo Global (WebOS). "Pá vernos matao". Se les va el tarro cosa mala, y no digo que no vaya a ser asi, pero desde luego que lo afirmen categóricamente: como que no. Determinan que a partir del 2030 nos conectaremos con terminales tontos a la web global que será ¿nuestro hogar?:
  • Ni será tan pronto: 2030 está aqui al lado.
  • Ni mucho menos al 100%. Se seguirá conviviendo con los ordenadores personales durante mucho mucho tiempo.
En definitiva lo dicho, imaginar es rápido, gratis y fácil.

martes, 21 de agosto de 2007

5 Claves para Comprar Seguro OnLine

La reticencia en comprar en una tienda OnLine suele venir por la desconfianza, antes de comprar deberíamos de examinar al menos estos puntos básicos:
  1. Identificación: En la web debe de aparecer de forma inequívoca la identificación de la empresa, al menos: nombre, cif, y dirección completa.
  2. Teléfono: Un teléfono de contacto, no vale con la dirección de eMail puesto que cuando hay un problema el recurso fundamental es el teléfono, si no ponen teléfono algo raro pasa.
  3. Un certificado de servidor seguro, esto es, que cuanto introduzcamos nuestros datos personales y mucho más la tarjeta de crédito, sea una conexión segura, osea https://www...
  4. El plazo de entrega de los productos, al menos aproximado que no sea más de 5 días, si es más es que no está en stock y por mucho que digan no se pueden comprometer a entregarlo pronto.
  5. Política de devoluciones, existe un plazo de 7 días para realizar una devolución y el vendedor puede aplicar una penalización y no devolver el 100%, debe de estar indicado exactamente cuanto será la penalización.
Con estos puntos podemos tener bastante certeza de que estamos ante una empresa legal, y que no se trata de una estafa, ahora bien, esto no tiene por que implicar que nos den un servicio a la medida de nuestras espectativas, por lo cual el siguiente punto es también muy importate:

  • La inteligencia colectiva: no devemos de olvidar en ningún momento que cuando alguien se siente engañado o le han dado un mal servicio lo primero que hace es denunciarlo en los foros de internet, debermos de buscar en internet (yo recomendaría en google) al menos hacer estas búsquedas:
    • nombreempresa
    • comentarios nombreempresa
    • experiencia nombreempresa
    • estafa nombreempresa
Donde nombreempresa es el nombre de la web o de la empresa, recomendable probar ambos a ver lo que sale, a partir de los resultados llegar a nuestras propias conclusiones, tener en cuenta también que lo normal es que la gente escriba sólo para decir cosas negativas, de forma que hay que valorar especialmente los comentarios positivos, yo diría en relación de 5 a 1, esto es, 5 negativos se compensan con 1 positivo.

Idealmente deberíamos de hacer un seguimiento de la empresa en el tiempo antes de comprar, esto no siempre es posible puesto que en muchos casos necesitamos el producto o servicio de forma inmediata.

martes, 14 de agosto de 2007

Tiendas de Informatica Online, saber comprar.

Cuando compramos en una tienda online debemos de tener muy claro lo que estamos haciendo y ser conscientes de ello.
En una tienda de calle los comerciantes aplican márgenes de entre un 15% y un 20% sobre el precio de compra del artículo, esto es debido a varios factores como el hecho de que tienen que tener el producto a disposición de los clientes para que lo vean, toquen, etc por lo cual corren el riesgo de que se estropee, otro motivo es que el dependiente en el momento en que el cliente entra le ofrece sus productos de informatica y le dedica el 100% del tiempo (mientras que en una tienda online (como esta de donde he obtenido el dato del % de incremento sobre las compras indicado más abajo) el cliente es el encargado de investigar a través de la ficha técnica en que medida es el producto que necesita), otro motivo más es el hecho de que en muchos casos el cliente cuando encuentra un problema en el producto se presenta en la tienda, se lo da al dependiente y exige que este se encarge de reparalo.
En contra de todo esto, una tienda online de informática aplica unos márgenes de entre el 2% y el 5% sobre el precio de compra, Cielos!!! que diferencia, pues si, y el cliente compra su producto de informática tan contento, pero eso si, ha de ser consciente de que no le puede exigir al comerciante que corra con más obligaciones que las que legalmente le están atribuídas. O dicho de otro modo, comprar en una tienda "convencional" es equivalente a comprar el producto + una garantía extra que obliga al comerciante a determinadas deferencias, eso si pagando un 15% más caro claro.

No descubrimos nada nuevo, nadie da duros a 4 pesetas , y si compramos por internet debemos de asegurarnos de que estamos comprando lo que queremos y que no podemos exigir nada más ni nada menos que lo que pagamos y lo que la ley contempla.

En el próximo post indicaré los 5 puntos claves para evaluar la fiabilidad de una tienda online y poder determinar a priori si podemos confiar en ella o no.

domingo, 3 de junio de 2007

Comprando posiciones en buscadores.

Comprar las posiciones en buscadores no es exactamente eso... , aunque en definitiva se convierte en ello. Se trata más bien de pagar a una empresa SEO que no te va a asegurar, pero casi, que aparezca en los n primeros puestos del buscador, en España sin duda google, lo arriba que podamos aparececer depénde directamente del dinero que tengamos para gastar.

Lo primero que nos preguntará la empresa SEO es "el/los" criterios de búsqueda para los cuales queremos estar los primeros, realizará un estudio de la competencia en estos términos y nos dirá las posibilidades que tenemos de aparecer los primeros y el tiempo necesario. Básicamente a más competencia más dinero por mes y más meses necesarios.

En cuanto al trabajo de posicionamiento habrá que distingir en dos "tipos":

  • El Experto SEO: será el que evalue la dificultad y determine las necesidades a partir de la competencia, osea el guru.
  • Los curritos: gran parte del trabajo consitirá luego en crear entradas el blogs, enlaces en webs, crear webs faltas con contenidos relacionados para poner enlaces hacia la que se quiere posicionar, etc... Este trabajo lo puede realizar personal no cualificado en SEO, y claro.... al final es lo cuesta dinero, es por ello que se puede contratar a personas de países con un nivel de vida inferior y por muy poco dinero tener muchas personas haciendo esto .... y lógicamente el "guru" forrarse con ello.
Ya véis que las cosas en google no son lo que parecen. Por lo cual algunas tiendas de informática se han revelado contra esto.

martes, 29 de mayo de 2007

Tienda de informática y publicidad.

La venta de productos de informática es una lucha despiadada, esto no es noticia. La búsqueda de los pruductos en internet para comprar se limita, al menos en españa, a realizar una búsqueda en google hacer click en los primeros ¿5? resultados.
Estando asi las cosas la única opción de vender es?, estar en las primeras posiciones, en otro caso aunque tengas los mejores precios del mundo... nadie te ve.... nadie te compra.

Esto ha originado una lucha bestial por alcanzar los primeros puestos de los buscadores para vender productos, como por ejemplo las tiendas de informatica, además puesto que las empresas que se publicitan normalmente tienen recursos económicos pueden, y lo hacen, plantearse "comprar" esa posiciones para determinados criterios de búsqueda.